Suzuki Gelar Kompetisi Antar Frontliner Bengkel Resmi Se-Indonesia MARET 8, 2017 BY ERRIKA WARDIYANTI LEAVE A COMMENT

Jakarta, 1 Maret 2017 – Guna menjawab kebutuhan pelanggan setia Suzuki dalam peningkatan pelayanan, PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menggelar kompetisi antar Frontliner yang dilakukan di seluruh jaringan Resmi Suzuki se-Indonesia. Para peserta ajang ini terdiri dari frontliner yang bekerja sebagai Service Advisor dealer (SA), Service Relation Officer dealer (SRO), dan juga PIC Sparepart dealer (Partman).

Suzuki Frontliner Competition 2017 diikuti sebanyak 951 frontliner Bengkel Resmi Suzuki di Indonesia. Dari jumlah tersebut, terpilih 39 finalis yang terdiri dari 17 SA, 11 SRO, dan 11 Partman, yang diundang langsung untuk mengikuti seleksi akhir di Suzuki Training Center, Jakarta pada tanggal 21 – 23 Februari 2017.

Penilaian peserta frontliner Suzuki dilakukan pada periode Januari hingga Desember 2016. Dalam seleksi akhir 39 finalis terpilih tersebut dikompetisikan melalui ujian teori dan juga roleplay. Penilaian roleplay dilakukan dengan simulasi sejak pelanggan datang ke Bengkel Resmi Suzuki hingga selesai melakukan service di Bengkel Resmi Suzuki, sesuai dengan standar pelayanan dari Suzuki Indonesia.

Pada hari terakhir masa karantina (23/2),berlangsung acara Awarding Night Suzuki Frontliner Competition 2017 di Holiday Inn Hotel, Kemayoran. Hasil penilaian dan pemenang telah diumumkan pada acara tersebut. Para pemenang mendapatkan hadiah berupa produk motor terbaru dari Suzuki, yaitu Suzuki GSX-S 150,  Suzuki All New Satria FU 150 FI dan Suzuki Address FI.

Berikut adalah daftar pemenang pada After Sales Suzuki Frontliner Competition 2017 :

Service Advisor

Category Nama Pemenang Dealer
Winner PAUL SAPUTRA RIAU JAYA CEMERLANG – PEKANBARU
Runner Up I RUKMAN RESTU MAHKOTA KARYA – CIBADAK
Runner Up II ROSDIANA PUSAKA MOTOR UTAMA – BULAK KAPAL

Service Relation Officer

Category Nama Pemenang Dealer
Winner MARINI SURYADI CITRA ASRI BUANA – CIPUTAT
Runner Up I DIMROH SEJAHTERA BUANA TRADA – LIPO CIKARANG
Runner Up II YULIANTI CAROLIND UNITED MOTOR CENTER – MEYJEND SUNGKONO

PIC Sparepart

Category Nama Pemenang Dealer
Winner SRI YANTI SUMBER BARU ANEKA MOTOR – CILACAP
Runner Up I JUNARDI TURNIP PERSADA LAMPUNG RAYA – LAMPUNG
Runner Up II DUDUS MUSADAD KEBAYORAN JAYA INDAH UTAMA – CIKARANG

Kompetisi Suzuki Frontliner ini merupakan salah satu dari rangkaian kegiatan tahunan PT. SIS untuk memonitoring  kualitas dan kompetensi frontliner Suzuki. Hal ini terkait dengan pelayanan terbaik yang diberikan kepada pelanggan setia Suzuki. Kami ucapkan selamat dan sukses untuk para pemenang baik SA terbaik, SRO terbaik serta Partman terbaik Suzuki,”  tutup  Riecky Patrayudha, Service Head PT. SIS.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *